Pomoc: Czas realizacji

Jaki jest czas realizacji?

• Kwiaty do Polski
  Na terenie Polski czas potrzebny na realizację to tylko 4 godziny. W tym przedziale gwarantujemy dostawę. Podczas składania zamówienia wybierz jeden z dostępnych przedziałów czasowych między 9:00 a 20:00. Zamówienia na śluby i pogrzeby mogą być doręczone o konkretnej godzinie.
  Jeżeli potrzebujesz realizacji w krótszym czasie, skontaktuj się telefonicznie lub mailowo z Biurem Obsługi Klienta. Znaczną część zamówień możemy zrealizować nawet już w 2 h.
  W dni takie jak Walentynki, Dzień Kobiet i Dzień Matki kwiaty doręczamy przez cały dzień, starając się zachować wybraną porę, jednak nie jesteśmy w stanie jej zagwarantować.

• Kwiaty za granicę
  Standardowo czas realizacji to 24 h robocze (zamówienie złożone i opłacone do godz. 16:00 doręczymy następnego dnia). Na terenie niektórych krajów w UE zamówienia złożone odpowiednio wcześniej jesteśmy w stanie doręczyć tego samego dnia. W tym celu prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny.
  Więcej informacji w terminach i warunkach doręczeń.

Chcesz zamówić kwiaty jeszcze na dziś?

• Zamówienie w Polsce: złóż i opłać zamówienie do godz. 17:00. Po godz. 17:00 skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta (telefonicznie: 228289595 lub mailowo: Formularz kontaktowy)
• Zamówienie zagraniczne: złóż i opłać zamówienie wg tabeli poniżej:

Czy doręczacie kwiaty w niedziele?

Zamówienie na terenie Polski realizujemy również w niedziele. Takie zamówienia muszą być złożone i opłacone dzień wcześniej do godziny 13:00.
Zamówienia zagraniczne nie są realizowane w niedzielę (kwiaciarnia zagraniczna wykona takie zamówienie w sobotę w godzinach przedpołudniowych).
Wyjątek: Izrael – realizacja w niedzielę, brak realizacji w sobotę.

Czy doręczacie kwiaty o konkretnej godzinie?

Gwarantujemy konkretną godzinę doręczenie w przypadku ślubów i pogrzebów. W pozostałych przypadkach doręczamy kwiaty między 09.00 a 20.00 i gwarantujemy doręczenie w przedziałach:

9:00 - 12:00,

12:00 - 16:00,

16:00 - 20:00. 
Jeżeli zależy Ci, aby kwiaty dotarły jak najbliżej konkretnej godziny, napisz to w „Informacjach dodatkowych”. Kwiaciarnia realizująca zamówienie dołoży wszelkich starań, aby zastosować się do tej prośby.

Czy dostawa na konkretną godzinę jest dodatkowo płatna?

Konkretna godzina na uroczystości ślubne i pogrzebowe nie wiąże się z żadną dodatkową opłatą, o ile wypada w przedziale 9:00 - 20:00.

Czy możliwe jest doręczenie ok. godz. 7.00 rano?

Dostawa w niestandardowym przedziale czasowym jest dodatkowo płatna:
20:00 - 22:00 + 27 zł,
22:00 - 00:00 + 48 zł,
00:00 - 06:00 + 77 zł,
06:00 - 09:00 + 34 zł.

Kiedy najpóźniej muszę złożyć zamówienie, aby dotarło w wybranym dniu?

Zamówienie na terenie Polski

• Kwiaty: zamówienie realizujemy nawet tego samego dnia, jeżeli zostanie złożone i opłacone do godz. 17:00.
• Prezent: większość doręczamy w czasie 24 h roboczych. Zamówienie należy złożyć i opłacić do godz. 12:00. Najbliższy możliwy termin realizacji wg tabeli poniżej:

Zamówienie zagraniczne

• Kwiaty: złóż i opłać zamówienie najpóźniej dzień wcześniej do godz. 16:00.
• Prezent: czas wysyłki waha się w przedziałach: 2-3, 3-4, 4-5 dni (w zależności od kraju dostawy). Informacja o czasie realizacji znajduje się w opisie produktu.